AutoGuide
Intelligente Patientensteuerung über alle Kanäle - erstellen Sie visuelle Workflows, die Patienten durch Ihre digitale Praxis führen.
Was ist AutoGuide?
AutoGuide ist das Herzstück der digitalen Patientenkommunikation von MedicBot. Es ermöglicht Praxen, intelligente Workflows zu erstellen, die Patienten durch verschiedene Prozesse führen – von der Terminanfrage über die Symptomerfassung bis zur Rezeptbestellung.
Das Besondere: Diese Workflows funktionieren kanalübergreifend. Eine Konfiguration für Web, App und Telefon ist nicht nötig. Patienten wählen ihren bevorzugten Kanal, AutoGuide sorgt für eine konsistente Erfahrung.
Start: Anliegen wählen
Frage: Welches Medikament?
Ticket: Rezeptanfrage
Flow-Builder
Erstellen Sie visuelle Workflows mit dem No-Code Editor – per Drag & Drop anpassbar.
Web-Widget
Mobile App
Telefonab Q1/2026
Omnichannel
Workflows funktionieren auf allen Kanälen: Web-Widget, Mobile App und Telefon.
Welches Anliegen haben Sie?
Rezeptbestellung
Welches Medikament benötigen Sie?
Geführte Gespräche
Patienten werden durch strukturierte Dialoge geführt – alle Informationen werden erfasst.
Rezeptanfrage
4 SchritteTerminbuchung
5 SchritteKrankschreibung
3 SchritteVordefinierte Workflows
Nutzen Sie Standard-Workflows für häufige Anliegen oder erstellen Sie eigene.
Patient
Typ
Priorität
Status
Max Müller
Rezept
normal
Fertig
Anna Schmidt
Termin
hoch
Bearbeitung
Thomas Klein
Befund
niedrig
Offen
Ticket-Übersicht
Alle Anfragen landen strukturiert in Ihrer Ticket-Tabelle mit Prioritäten und Status.
Wie funktioniert die Konfiguration?
Workflows werden im visuellen Editor per Drag & Drop erstellt. Verschiedene Bausteine wie Multiple-Choice-Fragen, Freitext-Eingaben, Kalender-Auswahl oder Verzweigungen können kombiniert werden. So entstehen maßgeschneiderte Prozesse, die exakt zu Ihren Praxisabläufen passen.
Beispiel: Visueller Workflow-Editor
Fertige Workflows können jederzeit angepasst werden – ohne Programmierkenntnisse. So bleiben Sie flexibel und können schnell auf neue Anforderungen reagieren.
Bereit, AutoGuide zu testen?
Erleben Sie, wie AutoGuide Ihre Patientenkommunikation transformiert. 30 Tage kostenlos testen.